Prekių grąžinimo sąlygos

Sutarties atsisakymas, prekių grąžinimas ir keitimas.

1.1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties, pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį ir kitą reikalaujamą informaciją, ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (pvz., kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038). Kilus klausimams dėl prekės gražinimo prašome kreiptis el. paštu adresu arba nurodytu telefono numeriu.

1.2. Pateikęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų savo lėšomis išsiųsti grąžinamas prekes (jeigu jos buvo pristatytos) Pardavėjui gavėjo adresu , nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastimi įvardinti sutarties atsisakymą.

1.3. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (pvz., kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyjehttp://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.).

1.4. Norėdamas grąžinti prekę(-es), Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos savo lėšomis išsiųsti grąžinamas prekes Pardavėjui gavėjo adresu, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.

1.5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis savo sąskaita.

1.6. Grąžinamos ar keičiamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama originalioje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta, būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, garantinę kortelę (jei ji buvo išduota), naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės, jos nekeisti ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.

1.7. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į Pirkėjo banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas užsakymo apmokėjimas, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo grąžinamų prekių gavimo dienos.

1.8. Grąžinant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, prekių pakavimo, pristatymo mokestis Pirkėjui negrąžinamas ir nekompensuojamas. Keičiant kokybiškas ir Pirkėjo užsakymą atitinkančias prekes, Pirkėjas apmoka keičiamų prekių pakavimo ir siuntimo mokestį.

1.9. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta už prekę suma, išskaičiavus prekės pakavimo ir pristatymo kaštus.